Heutzutage stehen das Individuum und seine Bedürfnisse vermehrt im Vordergrund. Insbesondere im Berufsleben bietet dieser Umschwung Vorteile, denn aus schablonenhaften Arbeitskräften werden kreative und innovative Mitarbeiter. Betriebe stehen jedoch vor der Herausforderung, dass sie ihre Mitarbeiter nicht an das Unternehmen binden können. Der jährliche Engagement Index der Gallup GmbH bestätigt das zweckmäßige Verhältnis zwischen Arbeitgeber und -nehmer. Um eine bessere Mitarbeiterbindung zu erreichen, die Unternehmenskultur zu verbessern und attraktiv für neue Arbeitnehmer zu sein, ist ein hohes Maß an intrinsischer sowie extrinsischer Motivation notwendig. Während die eine eher die innere Haltung darstellt, kann die andere aktiv beeinflusst werden. Faktoren wie Anerkennung, Respekt und Wertschätzung werden durch Handlungen wie regelmäßige Mitarbeitergespräche, häufiges Lob oder Bonifizierung ausgedrückt. Für gezielte Incentives setzen immer mehr Unternehmen auf Prämienshops, in denen Sachprämien für Punkte erworben werden, die der Mitarbeiter durch seine erfolgreiche Arbeitsleistung erhält. Doch so einfach, wie es klingt, ist diese Form der Anerkennung nicht. Ähnlich wie bei anderen Incentives geht es nicht um ein simples Belohnungssystem. Worauf Sie achten müssen, erfahren Sie in diesem Artikel.
Es gibt unzählige Motivationstechniken, die in einem Unternehmen mal mehr und mal weniger erfolgreich angewandt werden. Allerdings kann dieser Tatendrang an einem ganz essentiellen Faktor scheitern: der fehlenden Kommunikation. An dieser Stelle kommt sicher die Frage auf, wie ein Unternehmen ohne Kommunikation überhaupt funktionieren kann. Der Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick sagte bereits: „Man kann nicht nicht kommunizieren.“ In diesem Fall ist also eher eine nicht-zielführende oder unzureichende Kommunikation gemeint, die im Betrieb für unnötige Arbeitswege, langsame Prozesse und ein demotivierendes Betriebsklima sorgt. Dies führt zum einen zu zusätzlichem Stress, zum anderen können selbst Motivationsfaktoren nicht richtig kommuniziert werden, da nicht selten Mitarbeiter „unerreichbar“ werden. Ein modernes, motivierendes Intranet kann hier zur Verbesserung der Kommunikation beitragen. Wie dieses zielführend eingesetzt und welche Rolle es in der Unternehmens-Kommunikation spielt, wird in diesem Artikel erläutert.
Der Humanpsychologe Abraham Maslow ging vom Menschen als überwiegend gutes Wesen aus, welches nur bei unerfüllten Bedürfnissen negative Reaktionen zeigt. Diesen Antrieb hat er in seiner Maslowschen Pyramide zusammengefasst, in der die unterschiedlichen Bedürfnisse des Homo sapiens dargestellt werden. Die erste Stufe enthält Grundbedürfnisse, die die Existenz sichern, wie zum Beispiel Essen und Trinken. Wird ein Bedürfnis erfüllt, entsteht ein weiteres. Dies dient quasi als Motivator. Wenn die Existenz gesichert ist, folgt daraufhin die Sicherheit, das Sozialbedürfnis, die Anerkennung und schließlich die Selbstverwirklichung.
Es liegt in der Natur des Menschen sich mit anderen messen zu wollen. Ein Wettbewerb kann Ansporn sein, motivieren, begeistern und das Beste aus dem Individuum herausholen. Im gleichen Atemzug kann eine Wettbewerbssituation allerdings auch entmutigen, demotivieren, deprimieren und einen neidgetriebenen Konkurrenzkampf verursachen. Vertriebs-Wettbewerbe werden in Unternehmen eingesetzt, um die Motivation ihrer Mitarbeiter mit einer Sach- oder Geldprämie zu steigern und spezielle Absatzaktionen effizient anzustoßen. Doch diese Wettkämpfe müssen jeden Menschen individuell fördern. Ansonsten entwickelt sich die Situation zum Nachteil für die gesamte Unternehmensleistung. Damit Sie die Effektivität Ihres Vertriebs steigern und das Optimum aus Ihren Vertriebs-Wettbewerben herausholen können, haben wir Ihnen ein Whitepaper zusammengestellt mit 10 Top-Tipps, die Sie sofort umsetzen können.
In einer Familie gleicht kaum jemand dem anderen, dabei spielt es keine Rolle, wie groß der Zusammenhalt ist. Denn genau diese Verbindung aus vielfältigen Charakteren macht eine starke Gruppe von Menschen aus. Diese Gemeinschaft muss nicht nur durch das Blut verbunden sein, eine Einheit kann aus unterschiedlichen Gründen entstehen: aus Freundschaft, Glaube oder dem Arbeitsumfeld.
Die Verkaufsabteilung im Autohaus ist von zentraler Bedeutung, hier wird ein Großteil der Umsätze erzielt. Das Fundament dieser Einnahmen sind hoch qualifizierte Verkäufer, die nicht nur motiviert zur Tat schreiten, sondern auch den Kunden ganzheitlich beraten können. Zielgerichtete Kommunikation ist hier der Erfolgsschlüssel. Die Übermittlung von Informationen findet im Unternehmen dabei ununterbrochen statt, egal ob koordiniert oder wild durcheinander. Eine Interaktion im Unternehmen ist dabei per se nichts Schlechtes und sollte gefördert werden. Doch während die externe Kommunikation fein ausgearbeitet und nach der Corporate Identity erfolgt, wird die innere Informationsübertragung oft vernachlässigt und läuft in der Regel unkoordiniert ab. Bei diesem Prozess werden Potenziale – und damit auch Umsatz – regelrecht verschenkt. Doch dies muss nicht sein.
![[WEBCAST] Gamification im Autohandel](http://blog.asdag.com/hubfs/Images/webcast-gamification-im-autohandel.jpg?t=1535134318113)
Glückwunsch, wenn Sie es geschafft haben, bis hierher zu lesen. Sie sind dann nämlich nicht schon an der Überschrift gescheitert. Die Möglichkeit war durchaus gegeben: Das Wort Gamification taucht darin auf. ‚Schon wieder ein Artikel über Spielen am Arbeitsplatz? Lese ich nicht!' Man kann dem modernen Content-Konsumenten, dessen Aufmerksamkeitsspanne mit 7 Sekunden nicht einmal mehr Goldfisch-Niveau erreicht und dem bereits ein Tweet zu lange ist um ihn ganz zu Ende zu lesen (Achtung @realDonaldTrump!), diese Reaktion nicht einmal übelnehmen. Denn leider haben die Marketer keinen besonders guten Job abgeliefert, als sie „Gamification“ vor ein paar Jahren als Begriff geprägt haben.
![[INFOGRAFIK] DIGITALISIERUNG IM VERTRIEB](http://blog.asdag.com/hubfs/Images/Infografik/Infografik-Digitalisierung-im-Vertrieb-blog.jpg?t=1535134318113)
Skype-Konferenzen, Webinare, Cloud-Computing. Ein kleiner Auszug aus dem modernen Unternehmensalltag mit großer Bedeutung für Firmen. Die Digitalisierung schreitet voran und beeinflusst dabei immer mehr Unternehmen. Mittlerweile spielt es auch keine Rolle mehr, ob es ein kleines, mittelständisches oder großes Unternehmen ist, denn die Digitalisierung hält bei allen Betrieben gleichermaßen Einzug. Sie erleichtert schließlich das alltägliche Leben, warum dann nicht auch die Unternehmensprozesse im Vertrieb?
Ein erfolgreicher Vertrieb ist lange nicht mehr nur eine Sache von Zahlen. Heutzutage zählt die Zufriedenheit eines jeden Mitarbeiters, um ein motiviertes Team und damit einen erfolgreichen Vertrieb im Autohaus zu gewährleisten. Eine Studie der Hay Group ergab 2012, dass ein kollegiales Arbeitsumfeld und ein erfüllender Job noch wichtiger als das Gehalt sind. Die diesjährige Gallup-Studie kommt zu einem noch drastischeren Ergebnis. Doch wie sieht ein effizientes Vertriebsteam aus und wie lässt sich die Zufriedenheit der Vertriebler effektiv steigern?
